Правила та умови користування сайтом

Останнє оновлення: 09.08.2025

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила та умови (далі – «Правила») регулюють порядок користування вебсайтом Медичного центру «Венера» (далі – «Сайт»), розташованим за адресою: venus.ua.
1.2. Власником та адміністратором Сайту є Медичний центр «Венера», м. Львів (далі – «МЦ»).
1.3. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з цими Правилами. Якщо ви не згодні з умовами, просимо припинити використання Сайту.

2. Надання інформації

2.1. Уся інформація, розміщена на Сайті, має виключно ознайомчий характер і не є медичною консультацією або призначенням лікування.
2.2. Для отримання кваліфікованої медичної допомоги ви повинні звернутися на особистий прийом до лікаря у нашому Медичному центрі або до іншого медичного закладу.
2.3. МЦ не несе відповідальності за будь-які наслідки самостійного використання інформації з Сайту без консультації з лікарем.

3. Запис на прийом

3.1. Ви можете записатися на прийом онлайн через форму на Сайті або телефоном.
3.2. Запис через Сайт не гарантує обов’язкового прийому у вказаний вами час. Остаточне підтвердження здійснюється нашим адміністратором.
3.3. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих при записі даних.

4. Конфіденційність та захист персональних даних

4.1. При заповненні форм на Сайті ви добровільно надаєте свої персональні дані (ім’я, телефон, електронну адресу та інші) для обробки з метою надання послуг.
4.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.3. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законом.
4.4. Детальні умови захисту даних описані у Політиці конфіденційності (див. окремий документ на Сайті).

5. Авторські права

5.1. Усі матеріали, тексти, фото, відео та графічні елементи на Сайті є інтелектуальною власністю МЦ «Венера» або використовуються на законних підставах.
5.2. Заборонено копіювати, розповсюджувати чи іншим чином використовувати матеріали Сайту без письмової згоди МЦ.

6. Відповідальність

6.1. МЦ не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
6.2. МЦ не несе відповідальності за збитки, завдані внаслідок використання чи неможливості використання Сайту, у тому числі пов’язані з технічними збоями, перебоями в роботі мережі Інтернет або неправомірними діями третіх осіб.
6.3. Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та не вчиняти дій, що можуть зашкодити його роботі.

7. Зміни умов

7.1. МЦ залишає за собою право змінювати ці Правила у будь-який час без попереднього повідомлення користувачів.
7.2. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

8. Контактна інформація

Медичний центр «Венера»
Адреса: м. Львів, вулиця Кос-Анатольського, 4
Телефон: +38 067 674 9222
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Години роботи: Пн - Пт 9:00 - 17:00, Сб 10:00 - 14:00

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 09.08.2025

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») пояснює, як Медичний центр «Венера» (далі – «МЦ», «ми») збирає, зберігає, обробляє та захищає персональні дані користувачів Сайту venus.ua.
1.2. Ми зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність і безпеку ваших персональних даних відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів.
1.3. Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Ім’я та прізвище

• Номер телефону

• Електронна адреса

• Дата народження (за потреби для медичних записів)

• Дані з медичних форм, заповнених вами онлайн

• IP-адреса, дані браузера, cookies та інші технічні дані

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Запису на прийом до лікаря

• Надання медичних послуг

• Зв’язку з вами для підтвердження або уточнення запису

• Надсилання важливої інформації про ваші консультації чи обстеження

• Поліпшення роботи Сайту та сервісу

• Виконання вимог законодавства України

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої згоди, наданої під час заповнення форм на Сайті або при зверненні до МЦ

• Необхідності виконання договору (надання медичних послуг)

• Виконання обов’язків, передбачених законодавством

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• Якщо це необхідно для надання медичних послуг (наприклад, лабораторіям)

• Якщо цього вимагає закон

• Якщо ви надали на це окрему згоду
  5.2. Усі треті особи, яким ми можемо передавати дані, зобов’язані дотримуватися конфіденційності та захисту даних.

6. Зберігання даних

6.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства (наприклад, медичні картки – згідно з медичними нормами).
6.2. Дані, зібрані через форми на Сайті, зберігаються на захищених серверах.

7. Cookies та технічні дані

7.1. Сайт використовує файли cookies для покращення роботи та збору статистики.
7.2. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях свого браузера, але це може вплинути на функціонал Сайту.

8. Права користувача

Ви маєте право:

• Знати, які дані про вас зберігаються

• Вимагати їх виправлення чи оновлення

• Вимагати видалення ваших даних (крім випадків, передбачених законом)

• Відкликати згоду на обробку персональних даних
  Для цього звертайтеся за контактами, вказаними у розділі 10.

9. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення.

10. Контакти

Медичний центр «Венера»
Адреса: м. Львів, вулиця Кос-Анатольського, 4
Телефон: +38 067 674 9222
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Години роботи: Пн - Пт 9:00 - 17:00, Сб 10:00 - 14:00

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.